2）转账提交后可在转账提交页面点击“查询转账结果”查询是否转账成功，若未返回转账结果，请等待5秒后重新点击查询。若转账失败，则会弹框回显付款行返回的报错信息，请确认报错信息后重新发起转账.

3）部分银行需要在 “城市商业银行、农村商业银行、农村合作银行、农村信用合作社”下二级菜单中查询，如：平安银行必须在“城市商业银行”下查找。

3.实时跨行转入

【功能简介】

将其他银行活期账户资金转入兴业银行账户，正常情况下资金可实时到账。

【操作步骤】

详见服务管理->跨行账户管理->跨行账户转入。

4.普通跨行转账

【功能简介】

向其他银行活期账户进行人民币转账汇款，资金非实时到账。

【操作步骤】

步骤一：选择转出账户。

步骤二：填写转账信息。

步骤三：确认转账信息。

步骤四：提交转账申请。

【特别提示】

1）部分银行需要在 “城市商业银行、农村商业银行、农村合作银行、农村信用合作社”下二级菜单中查询，如：平安银行必须在“城市商业银行”下查找。若在收款银行下拉列表中未选择到您需要转入的银行易生支付是兴业银行吗，请尝试选择城市商业银行、农村商业银行等搜索营业网点，或在下拉列表中选择“手工录入”，手工填写收款银行和营业网点。

2）选择收款银行和转入城市后，①请点击“查网点”按钮搜索收款银行在转入城市的营业网点；②或输入营业网点关键字后再点击“查网点”按钮搜索收款银行在转入城市与关键字匹配的营业网点。若未搜索到营业网点，请在收款银行下拉列表中选择“手工录入”，手工填写收款银行和营业网点。

3）资金将于1到2个工作日内到账，遇节***日顺延，兴业银行将在节***日后的工作日及时处理，具体到账情况请至收款方**银行查询。

5.预约转账

【功能简介】

可以预先设置指定日期、指定频率、指定金额、指定付款账户、指定收款账户。系统在预约日到达时自动触发指令，从指定付款账户向指定收款账户转账指定的金额。

【操作步骤】

1）新增

步骤一：选择转出账户。

步骤二：填写预约转账信息。

步骤三：确认预约转账信息。

步骤四：提交预约转账申请。

2）修改

步骤一：选择选择需要修改预约转账的兴业银行账户。

步骤二：选择需要修改的预约转账项目。

步骤三：修改预约转账信息。

步骤四：确认预约转账修改信息。

步骤五：提交预约转账修改申请。

3）删除

步骤一：选择需要删除预约转账的兴业银行账户。

步骤二：选择需要删除的预约转账项目。

步骤三：删除预约转账项目。

【特别提示】

1）请在预约转账触发日前确保兴业银行账户上有足够的资金，以免预约转账失败。

2）兴业银行“精灵信使”短信服务提供账户余额变动通知和自动扣款失败通知服务，建议您通过“服务管理”菜单的“功能与限额设置”开通。

3）向兴业银行账户转账，资金实时到账；向其他银行账户转账，资金将于1到2个工作日内到账，遇节***日顺延，兴业银行将在节***日后的工作日及时处理，具体到账情况请至收款方**银行查询。

6.批量转账

【功能简介】

使用兴业理财卡一次性发起向多个账户转账，收款账户可以是兴业银行或其他银行账户。每个批次的批量转账笔数为2至1000笔。

【操作步骤】

步骤一：编辑批量转账文件。

步骤二：选择转出账户，导入批量转账文件。

步骤三：填写批量转账信息。

步骤四：确认批量转账信息。

步骤五：提交批量转账申请。

【特别提示】

1）批量转账指令***用异步处理模式，不实时返回处理结果。请在转账指令提交约半个小时后通过“转账明细及回单查询”功能查询该批次指令的具体执行结果。

2）向兴业银行账户转账，资金实时到账；向其他银行账户转账，资金将于1到2个工作日内到账，遇节***日顺延，兴业银行将在节***日后的工作日及时处理，具体到账情况请至收款方**银行查询。

7.其他转账

【功能简介】

提供快钱跨行转账、柜面通跨行转账、卡内账户转账等功能。

7.1快钱跨行转账

【功能简介】

快钱跨行转账是兴业银行和快钱合作推出的跨行转账功能，只需开通其他银行借记卡的网上支付功能即可方便地将其他银行借记卡上的资金转入兴业理财卡，转账资金T+1个工作日内到账，如遇法定节***日顺延.

【操作步骤】

步骤一：点击“其他转账”菜单下的“快钱跨行转账”。

步骤二：链接至快钱公司跨行转账页面。

步骤三：根据提示进行跨行转账。

【资费标准】

请在快钱公司跨行转账页面查询具体资费标准。

7.2柜面通转账

【功能简介】

柜面通跨行转账是指通过兴业银行银银平台个人柜面通系统，使用兴业银行账户向加入该系统的其他商业银行账户转账，正常情况下资金可实时到账。

【操作步骤】

步骤一：选择转出账户。

步骤二：填写转账信息。

步骤三：确认转账信息。

步骤四：提交转账申请。

7.3卡内账户转账

【功能简介】

卡内账户转账实现理财卡内活期账户间资金互转。

【操作步骤】

步骤一：选择理财卡。

步骤二：填写卡内账户转账信息。

步骤三：确认转账信息。

步骤四：提交转账申请。

8.转账明细及回单查询

【功能简介】

查询个人网银转账交易明细信息。

【特别提示】

1）查询结果仅表明兴业银行已受理转账申请，不代表转账最终处理结果。

2）查询结果与兴业银行原始记录不符的，以兴业银行原始记录为准。

3）由于系统原因或通讯故障而导致的转账回单或对账单与实际交易不符的，以实际交易为准。

9.常用收款账户管理

【功能简介】

新增、删除、修改常用收款账户信息。进行转账汇款等操作时，可以直接选择常用收款账户，不必重复输入，减少工作量和出错率，还可以为每个收款账户设置别名，有助于记忆每个账户的用途。

【操作步骤】

步骤一：填写常用收款账户信息。

步骤二：提交后新增常用收款账户。

步骤三：对已设置的常用收款账户进行删除或修改操作。

【特别提示】

常用收款账户分为行内收款账户、普通跨行收款账户、实时跨行收款账户、柜面通跨行收款账户、***还款账户，请分别进行维护。

10.一键直转

【功能简介】

预先设置好经常使用的转账指令并保存在个人网银上，转账时只须选择常用转账指令，填写转账金额并经过必要的安全校验后即可提交转账。

【操作步骤】

步骤一：新增常用转账指令。

步骤二：选择要发起转账的常用转账指令。

步骤三：填写转账信息。

步骤四：确认转账信息。

步骤五：提交转账申请。

【特别提示】

1）应用举例：您可以将已建立自动缴费、还贷款等关系的账户设置为收款账户，将日常使用的某个账户设置为付款账户，即可方便地使用该常用转账指令发起转账，无须每次都输入收款方信息。

2）向兴业银行账户转账，资金实时到账；向其他银行账户转账，资金将于1到2个工作日内到账，遇节***日顺延，兴业银行将在节***日后的工作日及时处理易生支付是兴业银行吗，具体到账情况请至收款方**银行查询。

11.外汇汇款

【功能简介】

通过个人网银发起外汇汇款，包括行内外汇汇款、跨境外汇汇款。其中行内外汇汇款仅支持本人在本行开立的账户之间进行外币划转。

【特别提示】

1）外汇汇款须开通网银转账汇款功能，如果开通任意转账还须同时开通短信口令、令牌或证书。

2）行内外汇汇款仅支持本人在本行开立的账户之间进行外币划转。

3）电子渠道跨境外汇汇款额度每人每日5万美元。

4）跨境外汇汇款申请提交时从卡内对应币种现汇账户直接扣减相应的汇款金额；汇款手续费、电报费从人民币账户扣收。为了您的资金安全，请仔细核对汇款信息，因以上信息有误而导致的退汇，手续费将不予退还。点击查看资费标准

5）汇款用途的选择，务必与汇款实际用途保持一致。如汇款用途为界面展示用途以外的境外汇款，或资本项下及超过限额需提供证明材料的境外汇款，需在柜台办理；当汇款用途选择“上述未提及的其他商业服务”或“ 其他文化和**服务”时，须在汇款附言处备注具体汇款用途；当汇款用途选择“个人间捐赠及无偿援助”时，收款方不得为境外机构，须为境外个人。

6）跨境外汇汇款申请已提交仅表明兴业银行已受理汇款申请，我们将在2个工作日内（遇节***日顺延）为您进行汇款处理，入账结果以收款银行通知或收款账户余额的相应变动为准。您可使用“转账汇款”-“转账明细查询”功能查看汇款状态。