易生支付“渤海易生-便民支付”操作指南感谢您使用“渤海易生--便民支付”软件，我们将竭诚为您服务！“渤海易生-便民支付”互联网手机支付介绍“渤海易生-便民支付”互联网手机支付客户端产品是在无卡支付的基础上，向持卡人移动手机进行延伸的安全、便捷支付方式。银联互联网手机支付客户端成为用户在日常生活、远程快捷支付、**休闲、商户优惠资讯掌握、预定支付等领域不可或缺的工具，成为商户解决远程支付、在线预订、增加与用户互动、电子会员卡、提升交易额与用户忠诚度的重要支付产品。主要功能：定向支付业务特指通讯缴费（手机、固话等）、公共事业费（水电煤）、航空售票、酒店预订、税费缴纳等低风险业务。非定向支付业务指除定向支付以外的业务。请务必在开始使用前，认真阅读下述操作指南，以确保您可以正常使用！关于“便民支付”软件手机版“便民支付”软件需在智能手机上运行，用户可通过手机客户端进行业务浏览和交易操作等选项。目前手机客户端支持系统为苹果IPHONE操作系统和Android操作系统的智能手机。如何下载“便民支付”软件客户可通过互联网/手机商店下载“便民支付”软件，目前，我们提供以下两种供下载：方法1、通过互联网下载（仅限安卓系统）：；从网站上下载软件安装包到电脑上，下载的软件安装包为*.apk格式，可通过数据线或读卡器等方式传到手机里的存储卡里，然后打开手机文件管理器，选中安装包执行安装。

安装完毕后，就可以在主菜单中找到软件的快捷方式。方法2、通过手机商店下载：***LE手机请登陆***store，从通过手机内置浏览器访问软件包的下载链接，选择由海航易生提供的产品中查找“便民支付”进行下载；手机会出现安装向导界面，选择确认即可完成安装.客户端下载并安装完成后，会在手机操作界面列表中看到“便民支付”图标：三、业务总体流程图如何注册账户—免费服务4.1主界面手机用户安装了“渤海易生-便民支付”互联网手机支付客户端软件之后，点击易生手机支付图标即可进入客户端软件，看到如图4.1所示的欢迎界面；然后转入图4.2所示的主界面。主界面主要包括八个功能界面：我要付款、我要收款、我要还款、我要充值、我要缴费、我要汇款、我要旅行、我要管理。用户需先登录才可进行交易操作，如果用户未登录，客户端软件会引导用户先进行登录，再转入相应的功能菜单。对于未注册的用户，则可以先注册，再进行操作。4.2主菜单4.1欢迎界面4.2用户绑定开通客户开始使用“便民支付”前需注册绑定账户，即，用户需要将自己的手机与自己的易生账户进行绑定；一经绑定，用户在今后需要在手机上使用易生账户实现便民支付时，仅需输入绑定的手机号以及设的新支付密码即可，无需记忆并再输入冗长并且没有规则的易生账户及密码，具体绑定操作如下：选择“便民支付”软件，打开一级菜单选择“我要管理”界面，选择“手机绑定”：2．绑定注册：输入需绑定的手机号码；输入易生账号（无易生账号用户跳过）；输入易生账户密码（无易生账号用户跳过）；设置密码；确认密码通过绑定的手机获取短信校验码；输入收到的短信效验码绑定完成3、用户如果要选择易生账户与手机进行绑定易生支付***怎么查询，需先登录君付通门户网站注册，完成注册后，门户网站将分配一个易生账户，根据分配的易生账户，即可与手机绑定后使用手机支付业务功能。

客户绑定完成后，即可返回主菜单，进行使用我我要付款、我要收款、我要还款、我要充值、我要缴费、我要汇款、我要旅行、我要管理等功能。友情提示：请客户牢记绑定密码，下次交易操作时无需输入易生账户，直接通过输入绑定手机号码及密码即可支付。如何充值---免费服务易生“便民支付”支持：全国移动、电信、联通的手机充值，共2000多类游戏账户充值、易生手机绑定账户充值、支付宝充值等服务，有关服务正在陆续开通中；客户返回主菜单，选择“我要充值”：以手机充值为例：打开手机充值界面，选择要充值的手机号码、充值金额、输入绑定的手机号码及绑定密码，获取短信校验码，进入下一步操作界面；确认手机充值信息，如输入号码或金额有误，点击修改，如无误，点击确定，完成“我要充值”如何付款---免费服务易生“便民支付”为用户提供“我要付款”服务，即可将易生账户内的资金便捷地向所有接受易生手机支付的商户或个人进行付款，用户只要账户内余额充足，通过简便的手机操作获取一个临时支付密码，凭手机号以及密码在指定商户进行快捷支付；无需携带、出示易生账户卡，更方便、更快捷完成支付；客户在“易生支付”主菜单中点击“我要付款”；2.客户按照需求，分别按照提示框输入付款金额、付款备注（可选项）、输入绑定的手机号码及绑定密码，获取短信校验码后进入下一步；3.确认输入信息是否正确，如金额有误，点击修改，如信息无误，点击确定，付款授权码将通过短信形式发送至绑定手机，“我要付款”完成。

七、如何收款---收费服务，收款人需事前签约认证商户/个人只要持有易生账户，并通过书面注册（单位客户可以批量注册），可以方便进行个人间往来款的收款、以及商户收款，特别是没有POS的微型经营商户的快捷收款；1.开通“我要收款”业务需由客户提出书面开通申请：申请途径：客户致电易生客服热线（9507108），由客服专员通过传真或邮件形式将《注册申请表》（附件一）交给客户填写，客户填写完成后申请单后连同需注册客户***复印件（商户提供营业执照复印件）提交易生客服，如审核通过，即可正常使用“我要收款”业务。2.“我要付款”操作流程：1.客户在“易生支付”主菜单中点击“我要收款”；2.客户按照需求，分别按照提示框输入实际收款金额、付款方手机号码、收款方手机号码、并输入授权码，输入获取的短信校验码后进入下一步；3.确认输入信息是否正确，如金额有误，点击取消，如信息无误，点击确定，“我要收款”完成。友情提示：客户使用“我要收款”业务，需加收1%的服务费。如何还款---收费服务（易生账户客户）1.客户在“易生支付”主菜单中点击“我要还款”；2.客户按照需求，分别按照提示框输入***卡号、还款金额、绑定的手机号码、并输入绑定号码，输入获取的短信校验码后进入下一步；3.确认输入信息是否正确，如金额有误，点击修改，如信息无误，点击确定，“我要还款”完成。

友情提示：1、请客户确认还款信息（还款***卡号、还款金额）输入正确；2、客户使用易生账户卡进行“我要还款”业务，需加收1%的服务费。关于操作过程中出现的相关问题：1、客户由于输错手机号码，钱被扣，没到账的情况处理手机操作界面显示交易成功，但因客户原因，少输或错输手机号码，应先向易生客服热线（9507108）查询是否充值成功，如答复不成功，由客服受理并提交补充信息，如成功，请客户直接联系充错手机机主。2、关于补寄交易账单：致电易生客服热线（9507108）先查询客户交易是否成功，如果是成功交易，请客服专员将交易明细打印出来，盖好公章后传真给客户。3、关于***还款支持银行：目前支持还款的***银行：招商银行、兴业银行、平安银行、深发银行、中信银行、光大银行、宁波银行、中国银行、华夏银行、东亚银行、农业银行、民生银行、广发银行、浦发银行、上海银行和工商银行。 4、关于***还款到账时间： ***还款到账日均为三-五个工作日。 注册用户申请表（个人结算户） 基本信息（*号为必填项） 基本信息栏 （用户填写） *姓名（个人用户） 主要经营内容 ****号码 *固定电话 *手机号码 *联系地址 *邮编 *E-mail 备注 收款交易费率：交易金额的 *收款卡号易生账户/卡号 银行结算账户/卡号 注册使用说明：1、使用“我要收款”业务，收款人每次交易需承担收款交易费； 2、“我要收款”收款资金到账信息可以通过手机短信/客户服务热线/客户端软件查询，但资金需在交易成功后的次工作日到账（登记的易生账户/卡号）； 3、易生账户/卡内资金仅可以划转到本表登记的银行结算账户/卡号内； 本人承诺以上信息属实，同意并遵守以上各项条款。

确认人签字： 注册用户申请表（小/商户结算户）基本信息（*号为必填项） 基本信息栏 （用户填写） *姓名（个人用户） 主要经营内容 ****号码 *固定电话 *手机号码 *联系地址 *邮编 *E-mail 备注 收款交易费率：交易金额的 *收款卡号易生账户/卡号 银行结算账户/卡号 注册使用说明：1、使用“我要收款”业务易生支付***怎么查询，收款人每次交易需承担收款交易费； 2、“我要收款”收款资金到账信息可以通过手机短信/客户服务热线/客户端软件查询，但资金需在交易成功后的次工作日到账（登记的易生账户/卡号）； 3、易生账户/卡内资金仅可以划转到本表登记的银行结算账户/卡号内； 本人承诺以上信息属实，同意并遵守以上各项条款。 确认人签字：