更多“李女士在支付定金之前来访说付完尾款定金是否支持退还，是可以退的（）”相关的问题

第1题

学生小王在某二手****上看到转让闲置相机的信息，与卖家谈好价格后，卖家要求小王线下支付300元定金，小王付完定金后卖家将其收货递邮寄单截图发送过来，小王看后将2800元尾款转给对方（）

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第2题

天猫：客户付完定金看到的金额较高，给到客户的解释是，还未使用优惠券等，支付尾款用券后实付金额等于：页面到手价格-100定金（）

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第3题

顾客进行反馈要退定金，以下客服操作正确的有（)

A.核实顾客已经支付尾款，告知顾客定金会在支付完尾款1-5个工作日原路退回，客服无需任何操作

B.核实顾客定金已经显示罚没，告知顾客这边走系统帮其提交退定金申请，告知顾客定金会在1-3个工作日原路退回

C.核实顾客为黄牛用户，告知顾客下单有提示定金支付成功，尾款不付，定金不退

D.核实顾客未支付尾款，客服直接帮其申请退定金

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第4题

顾客前期参加定金团活动，到时间没有支付尾款，现在来访要求退定金，客服核实确实有需要退定金的订单，直接帮其申请退定金，未核实来访用户的属性（）

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第5题

顾客前期参加定金团活动，到时间没有支付尾款易生支付押金能退吗，现在来访要求退定金 ，客服核实确实有需要退定金的订单，直接帮其申请退定金，无需核实来访用户的属性。（)

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第6题

部分定金团活动，可以在支付尾款时同时参加（)

A.云钻直接抵扣

B.使用任性付支付

C.使用苏宁卡支付

D.使用用户体验券抵用

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第7题

支付完尾款后，定金会在多少个工作日内原路退回（)

A.24小时

B.24-48小时

C.1-3个工作日

D.1-5个工作日

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第8题

客户错过了付尾款时间，要求我们退定金，客户情绪升级易生支付押金能退吗，投诉威胁，可以根据业务组权限酌情退定金处理（）

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第9题

定金预售，指用户先支付商品款的一部分，过一段时间后，再支付商品款的剩余部分，付完全款后商家再发货。

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第10题

在什么情况下，客服无法在系统内直接退定金（)

A.尾款已支付，顾客要求退定金

B.顾客为黄牛用户

C.系统显示定金罚没

D.支付尾款当天，顾客未支付尾款，要求退定金

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第11题

以下有关花呗分期说法正确的是？A.天猫预售（定金＋尾款),花呗分期需在支付定金的时候选择,在支

A.天猫预售(定金+尾款),花呗分期需在支付定金的时候选择,在支付尾款的时候生效(最终分期金额是扣除其他优惠后的实际支付尾款金额)

B.花呗分期不适用虚拟订单,且单笔订单金额需要大于600元

C.日常花呗分期3期无手续费,活动期间默认6期无手续费

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