易生支付可以提借呗 POS机违规刷自己卡?

作者:易生 来源:易生 发布时间:2023-05-31 06:10 访问量:

第三方支付机构易生支付有限公司(以下简称“易生支付”)正经历“多事之夏”。6月9日,多位消费者向北京商报记者反映,易生支付旗下“壹生付”POS机推销人员,存在违规展业、宣传不当的行为,为了求证消费者所述经历,北京商报记者对壹生付POS机展业情况进行了亲测调查,独家发现,该产品不但涉及对入网商户审核不严,还存在***违规刷自己卡问题。

不同的银行结算卡对应不同的pos机费率,常见pos机刷卡手续费多少?

1.pos机刷***,手续费0.55%,

2.用pos机刷储蓄卡,手续费0.55%,单笔手续费高25元封顶

3.***绑定微信、支付宝,用pos机扫二维码支付,手续费0.38%,

值得一提的是,此前易生支付曾多次因收单违规、未按规定建立特约商户培训等被央行处罚。2023年夏,续展仅过一个月的易生支付,又遇产品风波、展业频频失控,后续如何整治顽疾、加强合规,也仍待其给出答案。

300元押金惹争议

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“不告知的情况下骗取399元押金”“在没有告知的情况下诱导激活POS机”“欺诈消费者虚***宣传”……近日,北京商报记者接到多位消费者反映,易生支付旗下壹生付POS机存在宣传不当问题。据多位消费者所述,该机器业务员推销时号称免费办理POS机,但实际办理后才发现,刷卡过程中机器会强制收取300元左右的押金费,需要事后连续6个月刷满1万元才可返还。

“我接到的是一个来自湖北武汉的个人电话,说可以免费安装POS机,只需垫付39块钱邮费,机器到了就可以返还。但等了几天我收到货,按照对方的指引扫描二维码、下载***、注册账号后并进行了激活也没有返还,还诱导我说需要首刷一笔500元的交易,才会把邮费返给我。”来自重庆的李明(化名)向北京商报记者讲述到。

除了邮费争议外,更大的问题来自于500元的首刷交易。李明称,在他刷完500元的首单交易后,壹生付并未返还邮费,且进一步扣除了303元的押金费,仅到账了196.25元。

“我感觉被骗了!前期根本没说有这笔钱,诱导我刷卡后才发现到账金额不对,被问后才告诉我是押金。”李明告诉北京商报记者,他是一家零售店店主,偶尔会有刷卡需求,主要是听业务员提到免费更换才同意受理,但事后才知道存在押金问题,他表示很难接受这种推销方式。

李明这一情况并不鲜见,北京商报记者在黑猫投诉平台发现,有多位消费者存在类似问题。与李明不一样,张华(化名)办理POS机的需求主要是为***刷自己卡,但如出一辙的推销方式是,给张华办理壹生付POS机的业务员同样对押金只字不提,注册首刷后才告知。“本来承诺到账后就可以返还运费,但对方又一步步诱导激活、首刷,结果现在运费和押金费都落空了。”张华叹气道。

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针对多位消费者反馈的问题,北京商报记者进一步联系了壹生付业务员,问及是否需要办理费用,对方称只需要支付39元快递费,拿到机器后就会返还。当被问及300元的押金后,对方才回应第一笔会扣除298元的冻结金,需要连续6个月刷满1万元才可申请退回。

“消费者反映的壹生付推广宣传一事,表明壹生付在金融营销宣传工作上存在漏洞,机器业务员的宣传手法涉嫌诱导消费者,对金融消费者的知情权构成侵害。”对此情况,金融科技专家苏筱芮在接受北京商报记者***访时如是评价道。

违规刷自己卡各执一词

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除了押金争议外,易生支付旗下壹生付POS机涉及到的违规刷自己卡问题同样引发关注。

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6月9日,北京商报记者下载壹生付软件发现,该平台由浙江千艺信息技术服务有限公司开发,并由易生支付提供服务。在易生支付服务协议中,明确列明壹生付用户须接受经易生支付培训合格后,并提供相应用户信息、营业执照复印件和法定代表人等入网资料,才能接受银联卡业务。

不过,据多位壹生付用户及代理商所述,在实际业务办理中,用户办理POS机却并不需任何资料证明及相关培训,仅需输入个人身份zheng号就可,且该POS机还支持花呗、白条、***刷自己卡等操作。

对于是否能进行***刷自己卡,北京商报记者向壹生付官方客服求证,对方称可以办理,并向记者索要了身份zheng号、手机号、所在地区,称三个工作日后会有业务员联系。被问及是否有从业资质时,对方称壹生付隶属于易生支付旗下刷卡器,易生支付是持牌支付机构。

需要注意的是,目前,***刷自己卡涉嫌违法行为,使用POS机刷自己卡犯罪亦量刑明确。对此情况,北京商报记者进一步向持牌机构易生支付客服进行求证,对方称不支持刷自己卡。

对于是否支持刷自己卡一事,为何各执一词?对此,北京商报记者进一步向易生支付提出了壹生付可以支持刷自己卡的疑问,对方又称,壹生付隶属于易生支付,但属于不同的部门,具体业务可进一步咨询壹生付官方客服或者相关代理商,以对方口径为准。

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此外,北京商报记者再次以刷自己卡需求进一步***访了壹生付代理商。对方介绍,目前壹生付POS机支持***刷自己卡,并可以扫码花呗、白条等,在费率上,扫码费率为0.3%,刷卡费率则为0.55%。

具体如何刷自己卡?壹生付代理商进一步向北京商报记者解释道,因为扫码费率更低,用户可以将***绑定微信和支付宝,在POS机上设置扫码支付,仅需扫下手机付款码,选择***支付后,资金就会到账到绑定的收款银行。

该代理商称,壹生付经过银联认证,有支付牌照加持。为了避免被查到虚***商户,该POS机自带GPS功能,可直接定位附近商户,每刷自己卡一笔会自动匹配到本地真实存在的相应商户。例如刷卡几百元匹配的是在某家饭店吃饭,刷卡2000元则会匹配到高档化妆品消费等。主要根据金额匹配对应商户,使用起来可谓非常“”。

被问及是否需要提交营业执照等材料,以及是否需要接受培训时,该代理商向北京商报记者提醒道,“只需要你用身份zheng号注册就行了,一旦提交营业执照,你就被认定为商户,只能别人刷,你自己绑定的***就没办法使用”。

针对代理商违规推销行为,易生支付是否知情?代理商展业是否有专业培训、风险告知?展业违规后又有何整改措施?对此,北京商报记者向易生支付进行***访,但截至发稿,后者未给出回应。

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“机构违规行为主要是围绕刷自己卡产业链发生,包括违规刷自己卡、违反反洗钱条例中要求对商户信息的掌握,以及商户信息**等等。”在支付行业资深分析师王蓬博看来,违规刷自己卡不止,不管是支付机构还是代理商都有责任,主要原因还是利益使然,在市场竞争激烈的情况下,刷自己卡成了一个比较容易获取收益的来源,而且有实际客户需求,相关链条也比较成熟。

苏筱芮则认为,一方面,壹生付POS机在商户、用户的实名制认证等方面存在薄弱环节,被用户以虚***身份蒙混过关;另一方面,违规刷自己卡表明机构在资金流向监测、事中预警等方面有所缺漏,被不法分子利用后从事不法资金的转移。

曾被央行多次处罚

北京商报记者注意到,易生支付于2023年5月刚刚通过牌照续展,业务类型包含互联网支付、移动电话支付、银行结算卡收单(全国)、预付费卡发行与受理(全国)等。此次续展后,有效期为五年易生支付可以提借呗,截止日期为2026年5月2日。

值得注意的是,此前易生支付就曾因违反《银行结算卡收单业务管理办法》、《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》相关规定、未按规定建立特约商户培训、检查制度和交易风险监测系统,发现特约商户疑似或涉嫌违法违规行为未***取有效措施等问题,被央行多次处罚。

对于此前被罚问题是否整改到位,作为持牌支付机构,后续如何加强合规,北京商报记者同样向易生支付进行***访,但截至发稿未获回应。

针对易生支付后续发展,苏筱芮认为,支付机构需积极遵守中国支付清算协会等提出的合规要求,在合作机构方面提升甄选能力,对于存在“劣迹前科”的外包代理商保持一定的谨慎性,此外还要在展业前厘清双方权责,从制度、协议等方面提出对合作方的规范要求。

王蓬博则指出,支付机构与代理商实则是利益共同体,后续,易生支付在这一前提下,要理清哪些服务是可以交给服务商的业务,但是包括信息流、资金流等核心业务易生支付可以提借呗,必须在自己的企业内流转,建议该机构后续多开拓真实商户,严格**流程和代理商的商户管理行为,提升技防能力。

Tag: 押金 信用 违规 商户 支付
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